Kebijakan Privasi

Informasi yang Dapat Diproses oleh S61

Jenis informasi yang diproses dapat berbeda tergantung cara pengguna menggunakan S61.

Secara umum, informasi tersebut dapat mencakup:

data akun yang diberikan ketika registrasi;
nomor telepon atau informasi Login;
informasi perangkat dan sistem operasi;
alamat IP dan informasi koneksi;
aktivitas penggunaan halaman atau aplikasi;
pilihan bahasa dan pengaturan pengguna;
informasi teknis ketika terjadi error;
komunikasi yang dikirim melalui layanan bantuan.

S61 sebaiknya hanya meminta informasi yang mempunyai hubungan dengan fungsi layanan.

Pengguna tidak dianjurkan mengirim kata sandi, kode verifikasi, atau informasi sensitif melalui saluran yang tidak ditujukan untuk proses tersebut.

Mengapa Informasi Digunakan?

Informasi pengguna tidak seharusnya dikumpulkan tanpa tujuan yang jelas.

Data dapat digunakan untuk menjalankan beberapa fungsi utama berikut.

Tujuan	Contoh Penggunaan
Mengelola akun	Registrasi, Login, pemulihan akses
Menjalankan layanan	Menampilkan fitur dan pengaturan pengguna
Keamanan	Mendeteksi akses atau aktivitas yang tidak wajar
Dukungan	Membantu menyelesaikan masalah teknis
Peningkatan sistem	Mengetahui error dan masalah kompatibilitas
Preferensi	Menyimpan bahasa atau pilihan tampilan tertentu

Prinsip utamanya sederhana: informasi digunakan untuk mendukung fungsi yang memang dibutuhkan pengguna dan operasional layanan.

Data Saat Menggunakan S61 Login

Ketika pengguna melakukan S61 Login, sistem dapat memproses informasi yang diperlukan untuk mengenali akun.

Informasi tersebut dapat berupa nomor telepon, identitas akun, kata sandi yang diproses melalui sistem autentikasi, informasi sesi, dan data teknis perangkat.

Pengguna bertanggung jawab menjaga informasi Login agar tidak digunakan pihak lain.

Beberapa kebiasaan sederhana yang disarankan:

jangan membagikan kata sandi;
jangan memberikan kode verifikasi;
hindari Login melalui perangkat umum;
gunakan perlindungan layar pada ponsel;
keluar dari akun setelah memakai perangkat bersama.

S61 tidak memerlukan pengguna membagikan kata sandi kepada orang lain untuk memperoleh bantuan akun.

Privasi Saat Menggunakan S61 APK

Pengguna Android yang menggunakan S61 APK sebaiknya memperhatikan izin aplikasi.

Android dapat menampilkan permintaan izin ketika suatu fungsi membutuhkan akses tertentu pada perangkat.

Sebelum menyetujui, pengguna dapat melihat fungsi izin tersebut melalui pengaturan perangkat.

Pada sebagian besar perangkat, izin dapat diperiksa melalui:

Pengaturan → Aplikasi → S61 → Izin

Nama menu dapat berbeda tergantung versi Android dan produsen perangkat.

Jika sebuah izin tidak diperlukan lagi, pengguna dapat mengubahnya melalui pengaturan sistem selama perubahan tersebut tidak mengganggu fungsi utama aplikasi.

Informasi Perangkat dan Teknis

Saat layanan digunakan, sejumlah informasi teknis dapat diproses secara otomatis.

Contohnya meliputi:

jenis perangkat;
versi sistem operasi;
browser;
bahasa perangkat;
alamat IP;
waktu akses;
status koneksi;
versi aplikasi;
catatan error.

Informasi seperti ini dapat membantu menemukan penyebab ketika halaman tidak terbuka, Login gagal, atau aplikasi berhenti bekerja.

Data teknis tidak sama dengan isi pribadi yang sengaja diberikan pengguna pada kolom akun.

Cookie dan Penyimpanan Lokal

Ketika S61 digunakan melalui browser, cookie atau penyimpanan lokal dapat digunakan untuk mendukung fungsi halaman.

Contohnya untuk:

menjaga sesi pengguna;
menyimpan preferensi;
mengingat pengaturan tampilan;
meningkatkan kestabilan halaman;
membantu mengetahui masalah penggunaan.

Pengguna dapat membersihkan atau membatasi cookie melalui pengaturan browser.

Namun perlu dipahami bahwa menghapus cookie tertentu dapat menyebabkan akun keluar atau pengaturan halaman kembali ke kondisi awal.

Karena itu, jangan langsung menghapus seluruh data browser setiap kali muncul masalah kecil.

Bagaimana Data Dilindungi?

Keamanan tidak hanya bergantung pada satu fitur.

Perlindungan data dapat melibatkan beberapa lapisan seperti pembatasan akses, pengelolaan sesi, autentikasi akun, pemantauan aktivitas teknis, serta perlindungan sistem.

Meski demikian, tidak ada sistem digital yang dapat menjanjikan risiko nol.

Pengguna juga memiliki peran penting dalam menjaga akun.

Kata sandi yang kuat, perangkat yang terlindungi, dan kebiasaan Login yang hati-hati merupakan bagian dari perlindungan privasi.

Jika pengguna menemukan aktivitas yang tidak dikenal pada akun, sebaiknya segera mengubah kredensial yang relevan dan menggunakan saluran bantuan S61.

Penyimpanan Data

Data tidak seharusnya disimpan lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan penggunaannya.

Lama penyimpanan dapat berbeda berdasarkan jenis informasi dan kebutuhan sistem.

Sebagai contoh, informasi akun mungkin dibutuhkan selama akun masih aktif, sedangkan beberapa catatan teknis dapat disimpan untuk membantu keamanan atau pemecahan masalah.

Ketika informasi tidak lagi diperlukan, data dapat dihapus, dianonimkan, atau diproses sesuai prosedur internal yang berlaku.

Data yang Dibagikan dengan Layanan Pendukung

Dalam menjalankan layanan digital, S61 dapat menggunakan penyedia teknologi tertentu untuk fungsi seperti infrastruktur, penyimpanan data, keamanan, atau analisis teknis.

Jika pemrosesan pihak ketiga diperlukan, informasi yang diberikan sebaiknya dibatasi sesuai fungsi yang dibutuhkan.

Kebijakan Privasi ini tidak berarti semua data pengguna secara otomatis diberikan kepada pihak lain.

Pengguna juga sebaiknya membaca pemberitahuan yang muncul jika suatu fitur membawa mereka menuju layanan eksternal.

Hak dan Kontrol Pengguna

Pengguna sebaiknya mempunyai kontrol terhadap informasi akun yang dapat dikelola.

Tergantung jenis data dan fungsi yang tersedia, pengguna dapat meminta atau melakukan tindakan seperti:

memperbarui informasi akun yang tidak akurat;
mengganti kata sandi;
mengatur izin aplikasi;
membersihkan cookie;
meminta penjelasan mengenai data tertentu;
meminta penutupan akun jika fungsi tersebut tersedia.

Untuk permintaan yang berkaitan dengan data pribadi, S61 dapat meminta verifikasi agar informasi tidak diberikan kepada orang yang tidak berhak.

Verifikasi seperti ini diperlukan untuk melindungi pemilik akun.

Jangan Mengirim Data yang Tidak Diperlukan

Saat meminta bantuan, pengguna cukup memberikan informasi yang berkaitan dengan masalah.

Misalnya:

jenis perangkat;
versi Android;
waktu terjadinya error;
pesan kesalahan;
bagian layanan yang bermasalah.

Jangan mengirim kata sandi atau kode verifikasi.

Informasi tersebut tidak dibutuhkan untuk menjelaskan masalah teknis dan sebaiknya tetap menjadi rahasia pengguna.

Privasi untuk Pengguna yang Memakai Perangkat Bersama

S61 dapat digunakan melalui ponsel atau komputer yang juga dipakai orang lain.

Dalam situasi tersebut, pengguna perlu lebih berhati-hati.

Jangan mengaktifkan penyimpanan kata sandi pada perangkat umum.

Setelah selesai, gunakan fungsi Logout.

Periksa apakah browser masih menyimpan sesi.

Jangan meninggalkan kode verifikasi atau informasi akun dalam catatan yang dapat dibuka orang lain.

Kebiasaan kecil seperti ini dapat mengurangi risiko akses tanpa izin.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi dapat diperbarui apabila terdapat perubahan pada fitur, teknologi, atau cara layanan memproses informasi.

Jika perubahan memiliki dampak terhadap penggunaan data, versi terbaru sebaiknya ditampilkan pada halaman ini.

Pengguna yang rutin memakai S61 dapat memeriksa halaman Kebijakan Privasi secara berkala untuk memahami pembaruan yang relevan.

Hubungi S61 Terkait Privasi

Jika terdapat pertanyaan mengenai privasi, pengguna dapat menggunakan halaman Hubungi Kami S61.

Agar pemeriksaan lebih mudah, jelaskan masalah secara singkat dan spesifik.

Sertakan informasi teknis yang relevan jika diperlukan, tetapi jangan pernah mengirim kata sandi atau kode keamanan.

Pertanyaan Umum tentang Privasi S61

Data apa yang dapat digunakan saat saya Login?

Sistem dapat memproses informasi akun, data sesi, serta informasi teknis yang diperlukan untuk mengenali pengguna dan menjalankan akses akun.

Apakah S61 APK dapat mengakses semua data ponsel?

Tidak seharusnya. Akses aplikasi bergantung pada izin yang diberikan melalui Android. Pengguna dapat memeriksa izin S61 melalui pengaturan perangkat.

Apakah cookie dapat dihapus?

Ya. Cookie dapat dikelola melalui browser, tetapi penghapusan cookie tertentu dapat membuat sesi Login berakhir atau menghapus preferensi halaman.

Apakah saya boleh memberikan kata sandi kepada layanan bantuan?

Tidak. Kata sandi dan kode verifikasi sebaiknya tidak diberikan kepada pihak lain ketika meminta bantuan.

Bagaimana jika informasi akun saya salah?

Gunakan pengaturan akun jika tersedia atau hubungi layanan bantuan untuk mengetahui prosedur pembaruan informasi.

Apa yang harus dilakukan jika ada aktivitas akun yang tidak dikenal?

Amankan akses akun, ubah informasi Login yang relevan, periksa perangkat yang digunakan, dan hubungi layanan bantuan jika diperlukan.